Met ruim 75.000 inwoners speelt een goed functionerende IT-omgeving een cruciale rol in het dagelijks functioneren van de gemeente Hoorn. In 2023 werd, als onderdeel van een grote renovatie van het stadhuis, de gehele IT-infrastructuur in één weekend vernieuwd. Een uitdagende opdracht voor zowel gemeente Hoorn, als IT-partner RAM Infotechnology (RAM-IT) en wifi-specialist Wifinity. 

Nieuwe IT-infrastructuur was nodig

De renovatie van het stadhuis was de directe aanleiding om de verouderde IT-apparatuur te vervangen. De bestaande systemen werden daarnaast niet langer ondersteund door de leverancier. Ook nam de afhankelijkheid van zowel wifi als vaste netwerken sterk toe door de toename van moderne werkplekken, audiovisuele systemen en beveiliging. Het doel van het project was dan ook het realiseren van een toekomstbestendige IT-infrastructuur die de dagelijkse operaties van de gemeente blijvend ondersteunt en flexibel genoeg is om toekomstige ontwikkelingen op te vangen. De samenwerking tussen de Gemeente Hoorn, RAM-IT en Wifinity heeft geleid tot een voorbereiding van het nieuwe netwerk in enkele weken. En tot de verhuizing en realisatie van de nieuwe IT-infrastructuur in 1 weekend. 

RAM-IT als IT-partner van de gemeente

RAM-IT, de vaste IT-partner van Gemeente Hoorn sinds 2019, speelde een centrale rol in het project. RAM-IT is een Premium Cloud Service Partner en ondersteunt de gemeente bij het uitvoeren van haar ICT-visie. Daarbij werken zij samen met gespecialiseerde partijen, waaronder Wifinity, om oplossingen te leveren die voldoen aan de specifieke behoeften van de gemeente. RAM-IT ondersteunt de gemeente daarnaast met een breed dienstenaanbod en coördineerde ook de volledige verhuizing op IT-gebied. 

Volgens Ed Zelvoort, projectmanager bij RAM-IT, verliep de samenwerking met Wifinity soepel: “De coördinatie tussen de verschillende partijen verliep uitstekend. We hebben laten zien dat met de juiste partners en een goede voorbereiding, ook een grootschalige verhuizing in een kort tijdsbestek succesvol kan worden uitgevoerd.”

 

Wifinity: de wifi-specialist

Binnen de samenwerking vervult Wifinity de rol van wifi-specialist. Wifinity werkte al sinds 2018 samen met de gemeente voor levering van Wifi-diensten. Met dit project komen daar ook de volledige netwerkdiensten bij. Zij monitoren de wifi-netwerken proactief via een cloud-gebaseerd platform, waarbij ze met behulp van AI continu de prestaties van het netwerk meten en vergelijken met vergelijkbare locaties. Dit zorgt ervoor dat de gemeente altijd beschikt over een optimaal functionerend netwerk.

Peter Kort, projectleider vanuit Wifinity, is trots op de nauwkeurige uitvoering van het project: "De voorbereiding was essentieel voor het slagen van dit project. We hebben vooraf alles in kaart gebracht: waar elk apparaat moest komen, patch-plannen opgesteld en schema's gemaakt. Hierdoor konden we in één weekend de volledige migratie uitvoeren en had de gemeente op maandag weer een operationeel netwerk."

 

De implementatie: alles in één weekend

De implementatie van het nieuwe netwerk gebeurde in een indrukwekkend kort tijdsbestek. Omdat de gemeente volledig afhankelijk is van haar IT-systemen voor haar dienstverlening, was het essentieel dat het netwerk zo snel mogelijk operationeel was. Die dienstverlening is cruciaal voor inwoners, zoals de aangiften van geboortes, aanvragen van subsidies en rijbewijzen. Vooral omdat de implementatie vlak voor de zomervakantie was en veel mensen dan hun paspoort zoeken, was het geen optie om de scherpe deadline niet te halen. Op maandag moest alles gewoon weer werken. Dat was alleen mogelijk met een extreem goede voorbereiding en planning.

In de weken voorafgaand aan het verhuisweekend is de installatie en configuratie voorbereid. Alle netwerkapparatuur, zoals switches en wifi-punten, waren vooraf ingesteld, zodat de implementatie op locatie in één weekend vlekkeloos kon verlopen. RAM-IT coördineerde de verhuizing van de IT-apparatuur, terwijl Wifinity zorgde voor de configuratie en installatie van de nieuwe netwerkinfrastructuur.

Ferdinand Knol, IT-projectleider bij Gemeente Hoorn, benadrukt het belang van de samenwerking: "Dankzij de goede samenwerking en de uitgebreide voorbereiding van RAM-IT en Wifinity konden we maandag gewoon weer aan het werk. Dat is cruciaal voor een gemeente die afhankelijk is van haar IT-systemen om inwoners van dienst te zijn."

 

Het resultaat: een flexibel en betrouwbaar netwerk

In totaal zijn er circa 600 aansluitingen gerealiseerd, die cruciaal zijn voor werkplekken, wifi-punten, audiovisuele apparatuur, beveiligingssystemen, camera's, reservatiesystemen, printers en kassasystemen. Zelfs het kluisjessysteem heeft een netwerkaansluiting. Al deze aansluitingen vormen het fundament voor de moderne werkplek en zorgen ervoor dat de dagelijkse operaties van de gemeente soepel verlopen.

De nieuwe IT-infrastructuur biedt bovendien blijvende ondersteuning. Wifinity monitort het netwerk vanuit hun datacenter en kan bij eventuele problemen snel ingrijpen. Dankzij de slimme cloud-diensten blijft de gemeente Hoorn verzekerd van een veilig en stabiel netwerk dat mee kan groeien met de organisatie.

Meer weten over dit project of hoe een sterk netwerk uw organisatie kan ondersteunen? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.